Återbetalningspolicy

Vi strävar efter att du ska bli helt nöjd med varje köp du gör på vår webbplats. Vi förstår dock att det kan finnas tillfällen då du behöver returnera en produkt. Om du har bestämt dig för att returnera de produkter du har beställt, vänligen kontakta vår kundtjänst via e-post kontakt@wtfisdtf.com.
Vi har beskrivit vår returpolicy nedan för att göra processen så smidig och bekväm som möjligt.

Behörighet för returer:
Du kan initiera en retur inom 14 dagar från leveransdatumet. Varan måste vara oanvänd, i sin originalförpackning och i samma skick som du fick den. Personliga artiklar är inte berättigade till retur.

Returprocess:
För att inleda en retur, vänligen kontakta oss inom den angivna returperioden. När du kontaktar oss ska du ange ditt ordernummer, anledningen till returen och eventuella relevanta fotografier eller information som kan hjälpa oss att bättre förstå problemet. Se till att varan är säkert förpackad för att förhindra skador under transporten. Vi rekommenderar att du använder en kurirtjänst med spårningsfunktioner för din returförsändelse. Du kommer att vara ansvarig för returfraktkostnaderna om inte returen beror på vårt fel eller en defekt produkt.

Inspektion och återbetalning:
När vi har mottagit den returnerade varan kommer vårt team att inspektera den för att säkerställa att den uppfyller kriterierna för retur. Om den returnerade varan godkänns kommer vi att behandla din återbetalning inom 7 dagar. Återbetalningen görs till den ursprungliga betalningsmetod som användes vid köpet. Observera att frakt- och expeditionsavgifter inte återbetalas. Om den returnerade varan inte uppfyller kriterierna för returrätt kommer vi att kontakta dig för att diskutera tillgängliga alternativ.

Skadade eller defekta varor:
Om du får en skadad eller defekt vara, vänligen kontakta vår kundtjänst omedelbart. Vi kommer att ordna en ersättning eller erbjuda en återbetalning, beroende på den specifika situationen. I vissa fall kan vi begära fotografiska bevis eller en detaljerad beskrivning av problemet för att hjälpa oss att behandla ditt krav snabbt.

Policy för byte:
Vi erbjuder inte direkta utbyten.